- 주차장이 있나요?
- 당관에 주차장이 마련되어 있습니다.
- 시설 내에 엘리베이터가 있나요?
- 엘리베이터가 설치되어 있지 않습니다. 계단을 이용하여 이동해 주시기 바랍니다.
- 휠체어를 타고 있는데 숙박이 가능한가요?
- 휠체어를 이용하시는 분은 동반자의 도움이 필요합니다.
- 걸어서 갈 수 있는 관광지가 있나요?
- 호텔에서 도보 6분 거리에 오카다 미술관이 있습니다.
- 관내에는 배리어프리가 있나요?
- 죄송합니다만, 본 호텔은 장애인 편의시설이 없습니다.
- 흡연실이나 흡연 공간이 있나요?
- 본관 1층에 흡연 바가 있습니다.
smoking bar에서는 담배와 함께 술을 즐길 수 있다.
- 알레르기나 싫어하는 식재료가 있습니다. 식사 시 대응이 가능한가요?
- 예약 시 자세한 내용을 알려 주시면 최대한 대응할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
- 채식주의자를 위한 식사를 준비할 수 있나요?
- 예약 시 자세한 내용을 알려 주시면 최대한 대응할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
- Wi-Fi를 이용할 수 있나요?
- 관내에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
- 취소 수수료는 몇 일 전부터 발생하나요?
- 취소 정책은 다음과 같습니다.
체크인일 7일 전 취소 시 20%,
5일 전 취소 시 40%,
3일 전 취소 시 60%,
전날 취소의 경우 80%
당일 취소 및 미숙박 시 100%
성인 5인 이상 단체의 경우,
체크인 날짜 28일 전 취소 시 20%
14일 전 취소 40%,
7 일 전 취소 60%,
3 일 전 취소 80%,
당일 취소 또는 미숙박 시 100%의 취소 수수료가 발생합니다.
- 숙박일이 기념일인데, 디저트 플레이트를 준비해 주실 수 있나요?
또한, 기념일만의 특별한 제안이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다. - 저희 호텔에서는 메시지를 담은 디저트 플레이트와 꽃다발, 꽃꽂이를 준비해 드리고 있습니다.
- 위스키가 가미된 생초콜릿 & 과일 모둠
- 과일을 듬뿍 사용한 과일 모둠
- bar hotel 전채요리 플레이트
원하시는 시간에 객실로 준비해 드리거나, the bar에서 바텐더가 도와드립니다.
- 꽃다발, 어레인지먼트 플라워
사전에 객실로 준비해 드리거나, 원하는 시간에 전달해 드립니다.
위의 내용 외에 다른 요청사항이 있으시면 언제든지 상담해 주시기 바랍니다.
바호텔리어 일동이 함께 고민하고 제안해 드립니다.
- 프리 플로우 플랜으로 바에서 술을 마실 수 있는 시간은 몇 시까지인가요?
- 숙박 고객에 대해서는 26시 폐점을 기준으로 하고 있지만, 특별히 제한을 두지 않고 있습니다.
26시 이전에 오시면 시간에 구애받지 않고 이용하실 수 있습니다.
- 대절 목욕탕의 예약 가능 시간은 몇 시부터 몇 시까지인가요?
- 대절탕 이용시간은 6:00~27:00까지 예약이 가능하다.
상기 시간 외의 시간대를 원하시는 경우, 대응 가능한 범위 내에서 준비해 드릴 수 있으니 상담해 주시기 바랍니다.
- 바 메뉴를 보내주실 수 있나요?
- 메뉴판 발송에 관해서는 죄송하지만, 메뉴 발송은 삼가해 주시기 바랍니다.
아래 내용을 일부 소개하오니 참고하시기 바랍니다.
메뉴에 기재되어 있는 것
위스키, 버번, 브랜디 약 150종(약 90종은 프리 플로우)
칵테일 약 80종(약 70종은 프리 플로우)
또한 와인, 스파클링 와인, 소주, 사케, 청량음료 등도 준비되어 있습니다.
메뉴에 없는 술도 많이 준비되어 있으니 바텐더에게 물어보세요.
- 최저가 보장에 조건이 있나요?
- 공식 사이트에서 예약하고 아래 조건을 충족하는 경우, 최저가(최저가)를 보장해 드립니다.
1. 최저 요금 보장 비교 조건
예약 시점에 국내 공개되어 있는 타사 예약 사이트와 비교한 결과
동일 조건(숙박일 / 인원수 / 객실 타입 / 정산 방법 / 취소 조건 등)과의 비교
2.Best Rate Guarantee 제외
아래 요금은 최저가 보장 비교 대상에서 제외됩니다.
항공기 및 철도 등 교통수단과의 패키지 요금
법인 계약 요금 등 일반에 공시되지 않은 요금
여행사에 의한 판매 등의 판매 금액을 호텔이 관여할 수 없는 요금
타사 예약 사이트 자체의 포인트나 쿠폰을 사용하여 할인이 적용된 요금
경매 사이트, 공동구매 사이트 등의 요금
